Укр Рус
kolgot.net
Мы вам перезвоним
Cпасибо, мы свяжемся с вами.

Возврат

Срок возврата
Товар, купленный на KOLGOT.net, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения.

Обязательные условия для возврата

  • Регистрация возврата у операторов-консультатов по телефону или в Telegram, приславши номер заказа и фотографии товара, который хотите вернуть, и его упаковки;

  • Наличие заполненного заявления на возврат;

  • Наличие копии 1 стр. паспорта и копии ИНН (при условии возврата денег на карточный счет клиента);

  • Возвращаемые изделия должны быть товарного вида (иметь ярлыки, бирки, не иметь следов использования и ношения, а так же иметь новую упаковку со штрих кодом).

ВАЖНО! Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» чулочно-носочные изделия (колготки, чулки, носки, бандалетки), бюстгальтеры, трусы, боди, бесшовное белье (топы, трусы, майки), термобелье, мужские майки, купальники, халаты, ночные рубашки и пижамы возврату и обмену не подлежат. Информацию по ВОЗВРАТУ остальных категорий товаров Вы можете узнать у консультантов магазина KOLGOT.net

Способ возврата денег

Перевод средств на карточный счет клиента.

Чтобы вернуть деньги таким способом, необходимо сделать отметку в соответствующей графе заявления на возврат и указавши соответствующие банковские реквизиты: ФИО, номер IBAN счета и ИНН. Мы возвращаем деньги в течение 7-ми дней с момента получения и принятия товара на склад.

Обратите внимание, отправку товара, который желаете вернуть, необходимо в первую очередь согласовать с оператором. Если у возвращаемой позиции будет отсутствовать товарный вид, а так же в посылке не будет соответствующих документов и заявления, мы будем вынуждены отправить вам ее обратно. Доставка товара производится за счет покупателя.

Срок возврата денег

Мы возвращаем деньги в течение 7-ми дней с момента получения товара и заполненного заявления на возврат.

Доставка возврата

Оплата стоимости доставки возврата осуществляется за счет клиента в соответствии с действующими тарифами "Нова Пошта" или с помощью услуги "Легке повернення" по предварительному согласованию с консультантом магазина KOLGOT.net.