Укр Рус
kolgot.net
Ми вам передзвонимо
Дякуємо, ми зв’яжемось з вами.

Повернення

Строк повернення
Товар, який був куплений на KOLGOT.net, можна повернути протягом 14-ти календарних днів з моменту його отримання.

Обов'язкові умови для повернення

  • Реєстрація повернення у операторів-консультатів по телефону або у Telegram, надіславши номер замовлення та фотографії товару, який бажаєте повернути і його упаковки;

  • Наявність заповненої заяви на повернення;

  • Наявність копії 1 стор. паспорта та копії ІПН (за умови повернення коштів на картковий рахунок клієнта);

  • Вироби, які повертаються повинні мати товарний вигляд (мати ярлики, бірки, бути без слідів використання та носіння, а також мати нову упаковку зі штрих кодом).

ВАЖЛИВО! Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» панчішно-шкарпеткові вироби (колготки, панчохи, шкарпетки, бандалетки), бюстгальтери, труси, боді, безшовна білизна (топи, труси, майки), термобілизна, чоловічі майки, купальники, халати, нічні сорочки та піжами поверненню та обміну не підлягають. Інформацію щодо ПОВЕРНЕННЯ інших категорій товару Ви можете дізнатися у консультантів магазину KOLGOT.net

Спосіб повернення коштів

Перерахування коштів на картковий рахунок клієнта.

Щоб повернути гроші таким способом, необхідно зробити відмітку у відповідній графі заяви на повернення та вказавши відповідні банкіські реквізити, а саме: ПІБ, номер IBAN рахунку та ІПН.  Ми повертаємо кошти протягом 7-ти днів з моменту отримання та прийняття товару на склад.

Зверніть увагу, відправку товару, який бажаєте повернути, необхідно в першу чергу узгодити з оператором. Якщо у позиції, яку повертаєте, не буде товарного вигляду, а також у посилці не буде відповідних документів і заяви, ми будемо вимушені відправити її вам назад. Доставка товару відбувається за рахунок покупця.

Строк повернення коштів

Ми повертаємо кошти протягом 7-ти днів з моменту отримання товару та заповненої заяви на повернення.

Доставка повернення

Оплата вартості доставки повернення здійснюється за рахунок клієнта відповідно до діючих тарифів "Нова пошта" або за допомогою послуги "Легке повернення" за попереднім погодженням з консультантом магазину KOLGOT.net.